Während der üblichen Geschäftszeiten sind die Kosten fürs Telefonieren sowohl ins In- wie ins Ausland sehr hoch. Um eine Telefonkostenoptimierung zu erreichen, kann man nach günstigen Anbietern Ausschau halten, oder aber auch einen Fachmann mit der Telefonkostenoptimierung zu beauftragen. Unternehmen haben die Möglichkeit Staffel- oder Rabattangebote in Anspruch zu nehmen. Mit günstigen Extras wie beispielsweise die Möglichkeit Telefonkonferenzen zu schalten, oder Flatrates zu nutzen, lassen sich Telefonkosten einsparen. Dank digitaler Telefone sind Telefon-Meetings sehr beliebt. Hierbei kann ein ganzes Team zusammengeführt werden, um gemeinsam zu arbeiten. Dies ist selbst dann möglich, wenn die Teilnehmer in verschiedenen Ländern im Homeoffice oder an ihrem Schreibtisch sitzen.
Eine weitere Möglichkeit zur Telefonkostenoptimierung stellt die Internettelefonie dar. Sie kann den Festnetzanschluss in Komfort und Funktion fast vollständig ersetzen. Zu den Klassikern zählen bei dieser Art des Telefonierens allerdings immer noch Headset und die entsprechende Software. Kostenlose Gespräche sind zwischen zwei Computernutzern möglich, die mit derselben Software arbeiten. Viele Anbieter der Internettelefonie ermöglichen die Nutzung der bisherigen ortsgebundenen Festnetznummer. Ganz gleich ob Internetanschluss, Festnetzanschluss oder ein Handyvertrag, immer sollte man sich genau überlegen, was man als Kunde an Leistungen nutzen möchte.
